2021-05-25 品牌洞察
出圈,是国内手机厂商近两年来喊得最响亮的口号。
不止一位业内人士此前对华尔街见闻表示,因华为出货量大幅下滑,三星手机长期式微,苹果中高端手机iPhone mini销量不佳,高端和中高端市场在今年上半年突然进入阶段性洗牌周期,整个市场风起云涌,各个厂商都在寻找新的“出圈”机会。
其中,曾经以性价比著称的手机厂商,开始了对高端市场的新一轮攻势,比如小米发布了11 Pro、11Ultra、MIX Fold组合拳;当然,厂商中也不乏下探者,比如一加发布了一加9R,苹果推出了新一代中端机iPhone SE。
在战术上突进,希望通过加大投入和纵深快速抢占市场份额无可厚非,但在战略上,“出圈”是一场不只关乎市场份额的综合实力的比拼。
在一众厂商中,一加的破圈战略令市场看好,也让人们看到出圈的另一种可能。
4月15日,一加发布了首款进军中高端市场的一加9R手机,被视作高举高打“出圈”的标志。值得注意的是,与众多厂商的战术策略不同,一加的“出圈”无论在产品还是品牌定位的塑造上都显得极为“克制”。
一加为何在此时“出圈”,其在战略上又有何考量呢?
出圈时机已至
对于过去一年多中国的手机行业来说,好消息和坏消息并存。
受疫情影响,全球智能手机出货量明显下滑,据TrendForce数据显示,全年仅生产了12.5亿部,是历年来最大衰退幅度。同时,由于5G、高帧及高精度视频等技术的普及,我国高端及中高端市场因用户需求升级以及外部强压,“突然”进入难得的洗牌期。
据IDC数据,2020年Q2我国智能手机高端及中高端(400美元以上,约为2500元以上)机型市场份额已飙升至40%,相比2019年同期提升了10%,其中中高端(400-600美元)市场份额提升最大。
如果按照2020年我国手机的3亿部总出货量来计算,10%的提升就意味着高端及中高端市场增量达到了3000万部,并且这种趋势仍在提升。
如果说外部环境改善是手机品牌得以“出圈”的最大基本面,那么对于品牌本身而言,寻找新的市场,并不断寻求增长,则是品牌成熟,一家企业得以生存和发展的必经阶段。而此时行业的外部机会刚好出现,当中高端手机市场成为主战场,一个品牌想要向前发展,根本没有理由躲避。
并且,商业发展规律也表明,一个品牌,如果没有触达更多的用户,过于拘泥一小部分市场,就会逐渐丧失市场地位。比如专注于全键盘模式的黑莓,因为囿于手机发展的客观规律和大势,最终导致丧失掉原本相当有粘性的用户群体。
因此,以一加、小米为代表的厂商在此时“出圈”,看似是简单的商业行为,实际上是一种必然,是时代大势下的顺势而为。
当然,各手机厂商在“出圈”的过程中各有各的路线,也各有各的策略。但最终的成王败寇,远不止顺应了时代潮流,其更要看其品牌的定位、以及产品力、渠道力等综合实力。
克制的一加
在行业发展大势下,手机品牌寻求“出圈”,表面是为了扩大市场,提高销量,但在其背后,不同的战略选择往往有着不一样的效果。
一般来说,手机厂商上探高端、超高端市场,更多是为了提高品牌溢价,但往往会困于经验不足;而手机厂商下探中低端市场,则是利用品牌溢价、技术实力优势以及早就占领的用户心智顺势而为。但往往面临手机线铺设太广,低端机因为成本控制,往往会在体验方面存在明显的短板的问题,从而严重影响用户体验,最终导致品牌力下降,影响到整个品牌的格调。
回看一加近日推出的一加9R,则是典型的高端下探,拥抱大众的一次出击。但一加的策略与很多厂商曾经做的得有所不同。相比行业里大多数品牌,一加的下探显得更为克制。
具体来看,一加此时下探市场,只推出了一款手机一加9R。虽然定位略逊于9和9 Pro等高端旗舰,一加9R却和旗舰产品有着非常统一的调性——作为“屏厂”,一加为中高端手机也上足了以往旗舰机才有的柔性AMOLED 120Hz高帧屏,并且在后盖上无论是采用“漫反射工艺”还是“AG玻璃”,其在外观材料和手感上的打磨,相比旗舰也丝毫不输。
在颜值和手感比肩高端机的基础上,硬件配置中骁龙870的加持,也让这款机器在算力上也不存在短板。
综合来看,这款手机虽然显得不那么极客,但依然切中的大众用户的普遍需求。
而在战略上,一加选择不激进的发展步调,也很好地保留了品牌特性,在差异化打法下既能维持增长,又能显示格调,并与高端机形成一定的区分度,一切刚刚好。
正如特斯拉在Model S和Model X等高端车型站稳脚跟后,用70%的性能和90%的品牌辨识度推出了Model 3,为更广泛的人群提供了不错的产品,也使特斯拉品牌打响全球,市占率节节攀升。
因此,对于品牌理想、产品追求和市场空间来说,厂商的确需要用战略和策略去选择其平衡之道。在品牌变革发展加速期,急速突进和理性克制往往有着不一样的效果。
在飞速增长的市场空间下,一加的“克制”只是最终呈现出的结果。在结果背后,一加对于品牌和产品本身的思考更值得关注——如何在不影响品牌调性的基础上触达普罗大众。对于这个问题,一加或许已经给出了一种值得借鉴的答案。
今年,是一加品牌下探,发力中高端市场,施行“出圈”战略的起始之年。
除了在产品上下探,一加在手机系统和渠道上也在改变。比如换上了更适合大众使用体验的Color OS系统,比如开始重视线下渠道的铺陈,而这都意味着一加正在为触达更广泛的用户群体而努力。
虽然同样是“出圈”,但在“出圈”过程中,一加既没有通过产品线的大量铺陈快速打开市场,也没有通过压缩质感换取过分的低价,而是在满足用户对性能需求的前提下慢慢下潜,看似步伐缓慢,其实是一种理性智慧。
一加对每一个步伐的频率和速度的掌控,也让人看到相比于市场空间,一加的第一优先级依旧是维护用户的心理价值和品牌体验。因此一加的策略在变,但一加的DNA没有改变。
反观行业,小到一个手机品牌的出圈,大到一个企业的长远发展,不就是应该去尽可能地的补足产品最基本的需求指标,并加以自身独特的调性和长处,并在扩张的过程中维护好这种独有的特性。这对一加如此,对整个手机产业如此,对中国的制造业,也是如此。